Um morador de Acrelândia, identificado pelas iniciais T., procurou a reportagem para relatar dificuldades relacionadas ao abastecimento de água no município. Segundo o denunciante, famílias que residem em locais onde a rede convencional não chega dependem do atendimento realizado por caminhão-pipa, mas estariam enfrentando dificuldades para conseguir que o serviço seja realizado de maneira regular.

De acordo com o relato, a situação se prolonga desde o último sábado, 26 de setembro, quando, segundo o morador, não teria ocorrido o abastecimento das caixas d’água. Até esta terça-feira, 29 de setembro de 2026, a família continuaria aguardando uma nova entrega.

O denunciante afirma que, para conseguir o atendimento, moradores precisam realizar diversos contatos com responsáveis pelo serviço, situação que, segundo ele, estaria provocando desgaste e sensação de abandono entre as famílias que dependem exclusivamente do abastecimento por caminhão.

“A gente tem que ficar ligando para um e para outro para poder ter o abastecimento”, relatou T., ao descrever a dificuldade enfrentada pelos moradores.

Ainda conforme o depoimento encaminhado à reportagem, nesta terça-feira o morador teria entrado novamente em contato com um responsável pelo atendimento. A resposta recebida, segundo ele, foi de que “talvez amanhã” o caminhão-pipa pudesse passar pela localidade.

O morador também afirma ter recebido a orientação para procurar uma alternativa junto a outro caminhão, chegando a mencionar a possibilidade de interdição de uma rua para viabilizar o atendimento. A situação, segundo o denunciante, aumentou a preocupação das famílias que aguardam pela água.

O abastecimento de água é um serviço público essencial e, no interior do Acre, o órgão estadual responsável atualmente pela prestação dos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário é o Serviço de Água e Esgoto do Estado do Acre (Saneacre), autarquia estadual que atende os municípios do interior. A denominação Depasa, citada pelo morador, corresponde à estrutura anterior do serviço estadual; a legislação estadual atualmente identifica o Saneacre como a autarquia responsável.

Documentos oficiais também mostram que o Estado mantém operações e aquisição de caminhões-pipa justamente para atender demandas de abastecimento e transporte de água conforme as necessidades operacionais do Saneacre.

A denúncia apresentada à reportagem não acusa formalmente qualquer servidor de prática ilícita, mas questiona a regularidade, organização e previsibilidade do atendimento destinado às famílias que dependem do caminhão-pipa.

Para quem não dispõe de água encanada, a chegada do veículo não representa apenas uma comodidade: trata-se de uma necessidade básica para atividades domésticas, higiene, alimentação e demais tarefas do cotidiano.

A principal reivindicação apresentada pelo morador é para que o abastecimento seja realizado de maneira mais organizada, com informações claras sobre os dias de atendimento e sem que as famílias precisem recorrer repetidamente a diferentes contatos para conseguir o fornecimento.

A reportagem deixa registrado que T. apresenta apenas a versão do denunciante e que eventuais responsabilidades administrativas ou falhas na prestação do serviço precisam ser esclarecidas pelos órgãos competentes.

O espaço permanece aberto ao Saneacre, à Prefeitura de Acrelândia e aos responsáveis pelo atendimento para que apresentem sua versão, informem as razões da eventual demora e esclareçam quais medidas estão sendo adotadas para garantir o abastecimento das famílias afetadas.