Aposentados e pensionistas do Acre devem ficar atentos a ligações telefônicas e mensagens de celular de pessoas que se apresentam como representantes do Instituto de Previdência do Acre (Acreprevidência). O órgão recebeu denúncias de tentativas de golpe em que criminosos usam a suposta necessidade de realizar a prova de vida para conseguir dados pessoais dos beneficiários.

Com acesso a essas informações, os golpistas podem tentar cometer fraudes e provocar prejuízos financeiros às vítimas. Diante dos relatos, o instituto reforça que não solicita a realização da prova de vida por telefone, mensagens de texto ou aplicativos de conversa.

O Acreprevidência orienta os segurados a não compartilhar senhas, dados bancários ou informações pessoais durante esse tipo de abordagem. Qualquer contato suspeito deve ser comunicado ao órgão pelos canais oficiais.

Prova de vida tem prazo definido

De acordo com a Lei nº 2.438, de 22 de julho de 2011, a prova de vida deve ser feita no mês de aniversário do beneficiário. Quem não cumprir o procedimento dentro do prazo poderá ter o pagamento bloqueado a partir do mês seguinte ao aniversário.

Para evitar deslocamentos até a sede do instituto, os segurados podem realizar o procedimento de forma digital pelo aplicativo AcrePrev, disponível gratuitamente para celulares com sistemas Android e iOS.

WhatsApp oficial

O instituto também alerta que o único canal oficial de atendimento pelo WhatsApp é o número (68) 3215-4309. Dúvidas sobre prova de vida, pagamentos, ressarcimentos, processos e protocolos devem ser esclarecidas exclusivamente pelos meios oficiais de atendimento presencial ou virtual.

A orientação é desconfiar de solicitações inesperadas de dados pessoais e confirmar qualquer informação diretamente com o Acreprevidência, evitando compartilhar informações que possam ser utilizadas em fraudes.